질병관리청은 위험소통의 중요성을 강조하며 공중보건 비상상황에 대비한 체계적 소통 전략 강화를 추진하고 있습니다. 이를 통해 국민 안전을 지키고 믿음을 증진시키고자 다각적인 전문가 자문단의 의견을 반영하고 있습니다.
전문가 소통 자문단과의 연말 간담회
다양한 분야 전문가로 구성된 전문가 소통 자문단과 함께 연말 간담회를 개최하였습니다. 이 자문단은 미디어, 심리, 법률, 헬스커뮤니케이션 등의 전문가로 이루어져 있으며, 위촉 이후 여러 차례의 제언을 통해 질병관리청의 정책 소통 방향을 다각도로 조언해 왔습니다. 이번 연말 간담회를 통해, 질병관리청은 2024년 주요 정책 소통 현황을 공유하고, 국민 건강 증진을 위한 효과적인 소통 방안을 모색하였습니다. 이는 국민의 신뢰를 얻고 건강을 지키기 위한 중요한 발걸음으로 평가되고 있습니다.
위기 소통 협력 체계 구축
팬데믹 상황에서의 소통 여건 개선을 위한 위기 소통 협력 체계를 구축하여 홍보 관련 연구 및 전략을 추진하였습니다. 이 과정에서 국민의 안전을 위한 정부와 언론, 전문가 간의 협력을 강화하고, 예방접종률 향상 등의 국민 소통 활동을 다양하게 전개하였습니다. 특히, 위기 소통 협력 체계 구축 연구는 ‘2024 올해의 광고PR상’에서 정부/공공기관 광고PR 부문 특별상을 수상하였습니다. 이러한 성과는 위기 상황에서의 소통이 국민의 안전과 보호에 얼마나 중요한 역할을 하는지를 보여주는 중요한 사례입니다.
공중보건 비상상황 대비 소통 강화 연구
서울대학교 유명순 교수는 공중보건 비상상황 대비 소통 강화 연구를 발표하며, 정부의 위기 및 비상 위험 소통(CERC)이 효과적인 위기 관리의 필수 요소라고 강조하였습니다. 질병관리청은 과학, 기술, 소통이 융합된 별도의 위기 소통 전담 조직을 구축하여 효과적인 대응 체계를 마련해야 한다고 주장하였습니다. 이는 공중의 생명과 생계를 위협하는 상황에서 효과적인 위기 관리의 중요성을 다시금 상기시켜줍니다. 이를 바탕으로 각종 질병재난 상황에 대비하기 위한 체계적이고 조직화된 소통 역량 강화가 필요합니다.
질병관리청의 향후 방향과 목표
지영미 질병관리청장은 국민의 건강을 지키기 위한 다양한 노력을 밝히며, 위기 대응 체계 개선과 소통 역량 강화를 목표로 ‘건강한 국민 안전한 사회’를 구현하겠다고 약속하였습니다. 또한, 만성질환 및 희귀질환 보호, 질병 예방을 통한 민생 안정, 국산 mRNA백신의 발달 등 다양한 건강 정책을 브랜드화하고자 합니다. 이와 같은 목표는 국민과의 신뢰 관계를 형성하고, 다각적인 소통 방식으로 보다 친근한 질병관리청을 만들고자 하는 의지를 담고 있습니다.
글을 마치며
국민의 건강과 안전을 지키기 위해 다양한 분야의 전문가들과의 협력을 통해 소통 전략을 끊임없이 발전시키고 있습니다. 팬데믹 시기를 지나며 얻은 교훈을 바탕으로, 위기 소통의 중요성을 인식하고 효과적인 대응 체계를 구축해 나가고 있습니다. 이러한 노력은 단순한 정책 차원을 넘어, 국민과의 신뢰를 강화하고 안전한 사회를 만드는 데 크게 기여할 것입니다. 앞으로도 질병관리청은 국민 건강을 최우선으로 하여 다각적인 접근법을 통해 더욱 효과적인 소통 계획을 실행해 나갈 것입니다.
출처 : 질병관리청 보도자료 https://www.kdca.go.kr/board/board.es?mid=a20501010000&bid=0015